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售后服務(wù)

After-sales service

金木售后服務(wù)概述

金木樓梯服務(wù)秉持“客戶至上,用心服務(wù)”的服務(wù)理念,始終關(guān)注產(chǎn)品的全生命周期服務(wù),致力于打造專業(yè)的服務(wù),讓客戶后顧無憂。通過多年的不懈努力,構(gòu)建了遍布全國的售后服務(wù)系統(tǒng),經(jīng)驗(yàn)豐富的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì),通過金木的維護(hù)理念和技術(shù),為客戶解決實(shí)際問題,從根本上使產(chǎn)品達(dá)到最可靠性能,確保產(chǎn)品的安全性。

售后服務(wù)內(nèi)容

樓梯組裝服務(wù)

質(zhì)保期間內(nèi)免費(fèi)維修服務(wù)

7*24*365電話技術(shù)支持服務(wù)

7*24*365故障應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)

備品備件保障服務(wù)

全國統(tǒng)一售后服務(wù)熱線:13456665439

服務(wù)特點(diǎn)

· 服務(wù)流程“標(biāo)準(zhǔn)化”:金木樓梯維護(hù)服務(wù)業(yè)務(wù),建立有規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程,服務(wù)方便快捷、流程清晰,過程可控。

· 售后服務(wù)“本地化”:覆蓋全國31個(gè)省市區(qū)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),為客戶提供快捷的本地服務(wù),快速響應(yīng)。

· 服務(wù)需求“定制化”:金木針對客戶的不同需求,提供客戶化的需求分析與定制方案,并提供客戶滿意的服務(wù)。

· 服務(wù)能力“專業(yè)化”:所有售后人員均經(jīng)過嚴(yán)格的理論、實(shí)踐和服務(wù)理念培訓(xùn),具備相關(guān)資質(zhì)證書,保障服務(wù)質(zhì)量。

· 服務(wù)流程“信息化”:金木樓梯服務(wù)業(yè)務(wù)信息化系統(tǒng),保證服務(wù)流程化、規(guī)范化、信息化。